我们的生产、售后服务实现了产品生产、运营区域的全覆盖，能够实现全天候服务，做到生产过程中专业的技术支持、售后过程中便捷的技术服务。我们将秉承“便捷、专业、诚信”的品牌核心理念 ，坚持用户第一的原则，努力提高顾客的满意度。

        一、品牌核心理念：

        便捷：以定点服务为保障，24小时服务通道，第一时间赶赴现场，快速完工

        专业：以严格的技能培训为支撑，以专业技术服务每一位车主；以专业课程传播汽车保养知识技能

        诚信：诚心为顾客提供高品质服务、真正满足顾客要求；诚意倾听顾客心声，全力提高顾客满意度

        践行公司品牌核心理念：持续不断的强化培训，打造高素质的服务队伍；持续不断的优化改善，打造专业化的服务品质；持续不断的探索服务创新模式，提高让顾客更满意的服务体验。

        二、为提高企业知名度，树立企业形象，我公司向您郑重承诺：

        （1）、生产服务承诺

        产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

        对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

        为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

        （2）、售后服务承诺

        及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

        保证在接到用户故障电话后，第一时间内赶赴现场，迅速解决问题。公司维护中心有专门电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

        三、要求和建议

        作为武汉理工通宇新源动力的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。